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Bewahren Sie alle Unterlagen auf: Quittungen vom Automaten, Screenshots von Fehlermeldungen, Notizen zum Zeitpunkt des Vorfalls – all das kann wichtig sein.
Notieren Sie Details: Standort des Automaten, genaue Uhrzeit, was genau passiert ist. Je mehr Informationen wir haben, desto schneller können wir helfen.
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